Siedesk

Siedesk: AI-assisted Knowledge Base & FAQ Builder is a French-AI powered tool designed to quickly create and manage a knowledge base, FAQs, and a help center for customers and collaborators. It centralizes responses, improves customer experience, and leverages GPT to generate clear and relevant articles. The platform emphasizes ease of use, intelligent content creation, and brand-consistent customization, with options for internal and external knowledge bases and multi-channel support.

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How to Use Siedesk

1. Create your knowledge center or FAQ pages. Start by setting up a knowledge base and publishing helpful articles and FAQs.
2. Rédigez des articles assistés par GPT. Use GPT-powered writing to generate clear, concise content that answers common questions.
3. Personnalisez l’apparence. Tailor the look of your help center to match your brand (colors, logo, style).
4. Publiez et partagez. Publish with a custom domain and optionally leverage a free subdomain with SSL for security.
5. Surveillez les performances. Track searches, article views, likes/dislikes, and other real-time analytics to optimize content.

Core Use Cases

• Centraliser les réponses clients et collaborateur dans une seule base de connaissances.
• Créer des pages F.A.Q. claires et facilement navigables.
• Rédiger et mettre à jour du contenu grâce à l’assistance de GPT.
• Personnaliser l’apparence et publier sous votre domaine pour renforcer votre marque.
• Suivre les performances et optimiser les articles les plus consultés.

Features et Avantages

• Base de connaissance interne et externe: une solution unique pour créer et gérer des KB internes et externes.
• Pages F.A.Qs: rédigez facilement des FAQs pour répondre aux questions fréquentes.
• Intelligence artificielle: rédaction d’articles de qualité via l’assistance GPT pour booster l’efficacité.
• SSL gratuit: sécurité des données et confiance des clients.
• SEO-friendly: optimisez le centre d’aide pour le référencement naturel.
• Suivi et Analytics: visualisez les vues, les recherches et les likes/dislikes et bénéficiez des analyses Google Analytics.
• Personnalisation et branding: adaptez l’apparence, le logo et les couleurs à votre marque.
• Nom de domaine personnalisé: publiez sous votre nom de domaine avec sous-domaine gratuit et certificat SSL gratuit.
• Accessibilité: commencez rapidement, sans compromis sur la sécurité et la performance.

Comment cela fonctionne

• Créez une base de connaissances interne et/ou externe et des pages F.A.Qs.
• Rédigez du contenu de qualité assisté par GPT pour répondre efficacement aux questions.
• Personnalisez l’apparence et publiez sous votre domaine avec SSL gratuit.
• Suivez les performances des articles et ajustez le contenu en conséquence.

Sécurité et Conformité

• SSL gratuit pour sécuriser les données et renforcer la confiance.
• Mise en œuvre facilitée pour publier rapidement tout en protégeant les informations clients.

Tarifs et Accessibilité

• Starter gratuit disponible; conçu pour les équipes et les entreprises cherchant à démarrer rapidement.
• Accès adapté pour plus de 50 utilisateurs dans votre organisation, avec des options d’abonnement selon vos besoins.

Bon à savoir

• Conçu pour améliorer la satisfaction client et l’efficacité opérationnelle des équipes.
• Interface conviviale et recherche intégrée pour que les clients trouvent rapidement les informations.

Core Features

• Base de connaissance interne et externe
• Pages F.A.Qs
• Rédaction assistée par GPT
• Publication sur nom de domaine personnalisé avec SSL gratuit
• Suivi et Analytics en temps réel
• SEO-friendly et optimisé pour le référencement
• Personnalisation de l’apparence et branding
• Certificat SSL gratuit
• Subdomain gratuit avec domaine personnalisé