Quantico AI

Quantico AI | Social Listening & Monitoreo de redes sociales is a real-time social listening platform that helps businesses strengthen customer relationships by monitoring brand mentions, analyzing conversations, and turning data into actionable insights. The tool goes beyond traditional listening by offering automated reports, performance tracking across channels, and opportunities discovery to boost marketing and sales efforts.

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How it works

• Monitorea menciones de tu marca en redes sociales, blogs, e-commerce y otros espacios de interacción.
• Procesa miles de conversaciones diarias con Inteligencia Artificial para extraer insights accionables.
• Genera reports automatizados en tiempo real y permite seguimiento del desempeño de marketing.

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Use Cases

• Gestión de reputación digital: responde oportunamente a comentarios negativos y mantiene una visión actual de la salud de la marca.
• Identificación de oportunidades de negocio: detecta clientes potenciales y evalúa la percepción del servicio para optimizar ventas y atención.
• Benchmarking y tendencias: analiza menciones entre competidores y tendencias del mercado para mejores decisiones.
• Análisis multicanal: rastrea redes sociales, blogs, e-commerce y otros espacios donde los usuarios interactúan con tu marca.

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Resultados y Alcance

• Más de 450 millones de conversaciones escuchadas.
• 100+ marcas atendidas en 20+ industrias analizadas.
• Reportes en tiempo real y dashboards para seguimiento de rendimiento.

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Cómo empezar

• Accede a la DEMO para ver la plataforma en acción.
• Integra las fuentes de datos relevantes y configura alertas de menciones clave.
• Explora insights y genera acciones para marketing, atención al cliente y ventas.

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Casos de uso por industria y función

• Marketing: identificar oportunidades y optimizar campañas.
• Servicio al cliente: priorizar respuestas y mejorar la reputación.
• Ventas: detectar leads y entender necesidades de los clientes.
• Gestión de crisis: monitorear y responder ante situaciones de riesgo reputacional.

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Seguridad y confidencialidad

• Procesamiento de datos para insights de negocio; el contenido se utiliza para mejorar operaciones y no se describe ninguna restricción de almacenamiento en el texto proporcionado.

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Core Features

• Monitoreo en tiempo real de menciones de la marca en redes sociales y otros canales
• Análisis impulsado por IA de miles de conversaciones diarias
• Dashboards y reportes automatizados en tiempo real
• Seguimiento del desempeño de marketing, redes sociales, blogs y e-commerce
• Identificación de clientes potenciales y percepción del servicio
• Benchmarking frente a competidores y tendencias del sector
• Soporte para múltiples industrias (20+)
• Implementación de alertas y gestión de crisis
• Acceso a DEMO y recursos para aprendizaje continuo